Beheerprocessen

De beheerprocessen zijn ook gewijzigd, met name de samenvoeging van beschikbaarheidsbeheer en capaciteitbeheer.

De kandidaat lost incidenten op, bewaakt de snelheid en stabiliteit van de productie systemen en automatiseert zo veel mogelijk de beheerprocessen.

De kandidaat lost incidenten op, bewaakt de snelheid en stabiliteit van de productie systemen en automatiseert zo veel mogelijk de beheerprocessen als de koppelingen.

Topdesk voor de beheerprocessen, HP openview voor monitoring, Splunk voor logging, Visionwaves voor stuurinformatie en flexera voor licentiebeheer.

Daarbij draag je zorg voor onder meer het opstellen van implementatieplannen, het monitoren van beveiligingsmaatregelen, het opstellen van procedures en het professionaliseren van de bestaande beheerprocessen en tools.

Daarnaast heb je kennis van beheerprocessen (ITIL, Agile, DevOps).

DICTU en de Leverancier zijn een traject gestart om de kwaliteit van de beheerprocessen te verbeteren en de processen soepeler te laten verlopen.

In 2016 wordt er een verbeterprogramma bedrijfsvoering uitgevoerd, waarin o.a. de ICT-beheerprocessen opnieuw conform ITIL-standaard worden ingericht, d.w.z.: beschreven, geïmplementeerd en geborgd.

In deze functie ben je de drijvende kracht achter de CBO en ben je in staat de beheerprocessen en systemen in te richten en hier uitvoering aan te geven.

Je zet je kennis in om de beheerprocessen van de ontwikkelstraat te modelleren en te documenteren.

Tevens verwachten wij dat de nieuwe medewerker een actieve en structurele bijdrage kan leveren aan de continue verbetering van onze beheerprocessen, zowel in de relatie met klanten als in de relatie met IT.

De beheerprocessen die een IT-organisatie hiervoor gebruikt, kunnen worden ingericht volgens de richtlijnen van ITIL.

De senior Security Specialist heeft hiervoor een voorbeeld uit de vorige projectfase waaraan de huidige projectfase (ontwerpen & beheerprocessen) worden toegevoegd.

Practitioner's Certificate in IT Service Management Bij het Practitioner certificaat horen een aantal beheerprocessen die bij elkaar horen geclusterd zijn in modulen.

U hoeft geen software aan te schaffen of te installeren en u hoeft ook interne beheerprocessen te implementeren.

Daarnaast krijgt u inzicht in de actuele beheerprocessen uit ITIL.

De beheerprocessen zijn geschoeid op de leest van ITIL.