Cliëntondersteuner

Een goede cliëntondersteuner kan veel verschil maken, stelt die organisatie.

Ten slotte raadt zij de gemeente aan de bekendheid van de onafhankelijke cliëntondersteuner te vergroten.

ETTEN-LEUR - Cliëntondersteuner Rob van Heuveln vindt dat het college van B en W van Etten-Leur zich niet zonder slag of stoot moet neerleggen bij de sluiting van het ING kantoor aan Valpoort.

Zij weten daardoor niet dat ze recht hebben op een onafhankelijk cliëntondersteuner en een eigen plan mogen indienen.

Ook zal de onafhankelijke ondersteuner de cliënt ondersteunen bij het doorlopen van het keuzeproces, waarbij de cliëntondersteuner de cliënt ook kan volgen in de gekozen instelling.

Toen dit ook niets opleverde, heeft de cliëntondersteuner advies gevraagd aan een jurist van KBO-Brabant.

Wat doet een cliëntondersteuner?

De cliëntondersteuner staat in contact met meerdere organisaties die u kunnen helpen bij het oplossen van de hulpvraag.

De cliëntondersteuner van Menswel kan u op weg helpen met deze zoektocht.

De vrijwilligers hebben allemaal de opleiding tot cliëntondersteuner gevolgd om inwoners bij te staan bij hun hulpaanvraag.

En als u dat prettig vindt, kan de cliëntondersteuner aanwezig zijn tijdens het gesprek met de gemeente of een zorgaanbieder.

Hoe regel ik een cliëntondersteuner?

In Druten kunt u deze cliëntondersteuner bereiken via MEE.

Ook belangenorganisaties als KansPlus en PerSaldo zijn kritisch op de werkelijk onafhankelijke positie van de cliëntondersteuner.