Klachtenfunctionaris in een zin

Als het om de verwerking ervan gaat, is er nog wel winst te behalen, vindt de gemeentelijke klachtenfunctionaris.

Mocht men weigeren informeer direct even naar het stamnummer van de betreffende agent in kwestie en informeer wie de klachtenfunctionaris is.

Als u al een uitspraak hebt ontvangen van de klachtenfunctionaris van de betreffende beroepsvereniging of -organisatie en u bent het daar niet mee eens dan kunt u hier verder gaan.

Als u er met uw huisarts én met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg.

De betrokken notaris tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen al dan niet na raadpleging van de klachtenfunctionaris.

Degene over wie is geklaagd tracht samen met de cliënt tot een oplossing te komen, al dan niet na tussenkomst van de klachtenfunctionaris.

De klachtenfunctionaris kan je meer informatie geven over de Regionale Klachtencommissie.

De klachtenfunctionaris kan ook helpen zijn door de klacht te bespreken met de betrokken medewerker(s).

De klachtenfunctionaris zal ook contact opnemen met de betrokken zorgverlener.

De onafhankelijke klachtenfunctionaris bekijkt uw klacht, geeft advies over het indienen van een klacht, helpt bij het formuleren ervan en geeft advies bij het zoeken naar een oplossing.

Heeft u een klacht over de zorg bij deze organisaties, dan kunt u terecht bij de cliëntvertrouwenspersoon, de klachtenfunctionaris of de Raad van Bestuur van deze organisaties.

Indien een cliënt het kantoor benadert met een klacht, dan wordt de klacht doorgeleid naar mr. A.A.M. Sturkenboom, die daarmee optreedt als klachtenfunctionaris.

Indien een ingediende klacht naar het oordeel van de klachtenfunctionaris onvoldoende informatie bevat of onduidelijk is, dan stelt hij de klager hiervan per ommegaande in kennis.

Indien nodig zal de klachtenfunctionaris een andere onafhankelijke partij vragen de klacht te beoordelen door middel van een second opinion.

U heeft een klacht bij ons ingediend en het is niet gelukt om de klacht onderling (of samen met de klachtenfunctionaris) op te lossen.

Uit de toe-lichting blijkt dat hierbij met name gedacht is aan de situatie waarin de klachtenfunctionaris zijn functie combineert met een functie als zorgverlener.

Uiteraard is het contact met onze klachtenfunctionaris altijd vertrouwelijk.

Reactieformulier Wanneer het bespreken van de klacht met de betrokkenen of met de klachtenfunctionaris niet tot een voor u bevredigende oplossing heeft geleid, kunt u een klacht indienen bij de speciaal daarvoor ingestelde klachtencommissie.

Als de tussenkomst van de klachtenfunctionaris niet tot een afdoende oplossing leidt of ongewenst is, kan een klacht worden ingediend bij de Patiënten Klachtencommissie van het MCA.

Mocht dat niet lukken, dan kunt u bij onze klachtenfunctionaris terecht.