Klantengroepen

Naast de steenrijke klant bedient Schmidt volgens Van Dijk nog twee klantengroepen, die ook allebei groeien.

Welke klantengroepen kunnen we onderscheiden en welke behoeften hebben ze?

Daar komt nog bij dat productinnovaties zoals koude koffie en thee aanslaan bij grote klantengroepen.

Het kwartaalverslag laat vooral een zeer gemengd beeld zien over de verschillende klantengroepen die het bedrijf uit Nieuwegein bedient en de activiteiten in Nederland enerzijds en België/Luxemburg anderzijds.

Sommige maatschappijen zijn staatsbedrijven van landen die Israël niet erkennen – zoals Saudi-Arabië, de Verenigde Arabische Emiraten, Koeweit of Qatar – maar anderen zouden zwichten voor belangrijke klantengroepen.

Maar de omzetverdeling naar klantengroepen is er wel evenwichtiger door geworden, wat ook belangrijk kan zijn.

De beschrijvende waarde zit hem in het feit dat profielen van klantengroepen kunnen worden opgesteld.