Ombudsdienst in een zin

De Vlaamse Ombudsdienst werd opgericht door het decreet van 7 juli 1998 "houdende de instelling van de Vlaamse Ombudsdienst".

De Antwerpse ombudsdienst behandelde vorig jaar 1.434 klachten van Antwerpenaars over de werking van de stedelijke diensten, de huisvestingsmaatschappijen, het Zorgbedrijf Antwerpen, het Stedelijk Onderwijs Antwerpen, de brandweer en de politie.

De ombudsdienst legt uit wat je moet doen wanneer je problemen hebt of waar je op moet letten in je zoektocht naar een installateur.

De ombudsdienst roept de wetgever daarom op om het IGO-onderzoek niet enkel op 65, maar automatisch op meerdere tijdstippen te voeren.

De ombudsdienst van de regio Noord-Sumatra zou de luchthavenautoriteiten een blaam hebben gegeven voor vermoedelijke nalatigheid en de trage respons na de smeekbedes van de familie om hulp.

In 2022 kreeg de Ombudsdienst Telecommunicatie 1.685 bemiddelingsklachten over ‘defecten en storingen’.

Ombudsrail, de ombudsdienst voor het spoor, wordt dit jaar bedolven onder klachten van misnoegde pendelaars.

Uit onderzoek door bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie blijkt dat het aantal klachten van klanten over allerhande IT- en facturatieproblemen fors is toegenomen het voorbije jaar.

Dat meldt de ombudsdienst bij de publicatie van zijn activiteitenverslag 2021.

De Economische Inspectie en de Ombudsdienst voor Energie hebben de afgelopen maanden meer dan 4.000 klachten gekregen over oneerlijke handelspraktijken bij energiecontracten.

De federale ombudsdienst Energie heeft al bijna 200 klachten ontvangen van consumenten die ongewenst worden overgeschakeld naar energieleverancier Luminus.

De Genderkamer van de Vlaamse Ombudsdienst lanceert bij de start van het academiejaar Syllabuse, een online syllabus die grensoverschrijdend gedrag in het hoger onderwijs onder de aandacht brengt.

De ombudsdienst Energie laat weten dat je door “ja” te zeggen aan de telefoon nooit mag vasthangen aan een contract.

Het gaat dan bijvoorbeeld om het Kinderrechtencommissariaat, het Vlaams Vredesinstituut, de Vlaamse Ombudsdienst en de Vlaamse Toezichtcommissie voor de verwerking van persoonsgegevens.

Het zou ons niet verbazen dat een golf van verontwaardiging de ombudsdienst van de VRT bereikt wanneer blijkt dat een nieuw programma een herwerking is van iets wat ooit succesvol is geweest in het buitenland.

Roland Van Doren diende klacht in bij de ombudsdienst omdat de voet van zijn zoon werd dichtgenaaid terwijl er nog glasrestjes in zaten en er twee pezen door waren.

Van alle klachten die de voorbije maanden bij de federale Ombudsdienst voor Energie binnenliepen, ging bijna 66 procent over Mega.

Vandaag liet de ombudsdienst Energie weten dat er vorig jaar fors meer klachten waren.

Want in de eerste acht maanden van dit jaar ontving de federale ombudsdienst ruim 18.000 klachten, ofwel nu al een verdubbeling tegenover vorig jaar.

Bij de Vlaamse ombudsdienst Gender, die zich buigt over seksuele intimidatie in de media en culturele sector, was er al een Bart De Pauw-effect merkbaar.