Retouren

Anders gaat het naar een opkoper of worden retouren vernietigd.

Bol.com voegt een nieuw onderdeel toe aan zijn dienstenplatform voor de 52.000 verkooppartners: Reverse, een onderdeel dat verkopers helpt met hun retouren.

Check hoe het zit met retouren.

Directeur Edwin van der Ham: “Door het openen van een warehouse in België kunnen we ook deze orders en retouren sneller en eenvoudiger verwerken en zijn we sneller over de Franse grens.

Ik zie de enorme stroom retouren on afgenomen producten en diensten al opstapelen.

Maar het is slimmer om het proces van bezorgen (en ophalen) efficiënter in te richten en retouren te reduceren.

Mensen nemen vaker contact op met je klantenservice, er zijn meer retouren en vervolgens moeten vaak ook nog de goede producten worden toegestuurd.

Naast de bezorging kan dat ook inzichten brengen voor voorraadbeheer en retouren.

Wehkamp gaat nu echt beginnen met 'betalen voor retouren': vanaf 24 april moeten klanten van het Zwolse online warenhuis 50 cent betalen voor elk artikel dat zij terugsturen.

Wehkamp heeft 'alles gedaan' om het aantal retouren terug te dringen.

Zo geeft bol.com aan dat het niet alleen je conversiepercentage omhoog gaat, maar dat het ook je retouren vermindert.

Zo kunnen je medewerkers direct de retouren controleren en komen de geretourneerde artikelen meteen in je eigen netwerk terecht.

Bij normale e-commerce heb je mogelijk retouren.

Dit komt doordat je hierbij veel te maken krijgt met retouren.

Het grootste voordeel van het kunnen passen van outfits in augmented reality, dat is dat je hierdoor beter weet wat je leuk vindt en er dan minder kans is op retouren.

Je kunt de afzetmarkt verkennen en ervaring opdoen met online verkoop, retouren en het versturen van de producten.

Tegen een vergoeding mogen handelspartners hun items bij bol.com in de schappen leggen en laten bezorgen, retouren afhandelen en reclame maken op diens platform.

Ten Ham dicht juist lokale ondernemers kansen toe qua bezorging, retouren, opslag en andere logistieke behoeften.

Webwinkels kunnen met een paar muisklikken beginnen met het invoeren van betaalde retouren.

Alle retouren i.v.m. een beschadigde verpakking (en soms zelfs zoekgeraakt artikel!) zijn bij DPD geweest.