Verwachtingenmanagement

Verder is er een onverantwoordelijk politiek ‘verwachtingenmanagement’.

Renault Sport-honcho Cyril Abiteboul geeft min of meer aan dat hij aan verwachtingenmanagement gedaan heeft door praatjes over een update af te zwakken, om er vervolgens toch mee op de proppen te komen!

Hij of zij heeft daarom een scherp oog voor de belangen van klanten, gekoppeld aan de (on) mogelijkheden van de DA en kan de beeldvorming van klanten daarover op een gepaste wijze beïnvloeden (verwachtingenmanagement).