Klantproces

Met de acceptatie van iDIN kunnen ondernemers hun klantproces digitaliseren en optimaliseren en een balans realiseren tussen gemak en zekerheid.

De gemeenteraden van Veere, Vlissingen en Middelburg behandelen in december het gezamenlijke voorstel voor de evaluatie van het klantproces in het sociaal domein.

Het kan heel nuttig zijn een stroomschema te maken van het klantproces, met daarin de exacte werkzaamheden uitgeschreven per functie.

De Mystery Guest doorloopt het klantproces zoals elke andere gast dat doet; van het maken van de reservering tot het afscheid na het diner.